Privacy Policy

プライバシーポリシー

ワンドット株式会社(「ワンドット」、「我々は」、「我々」、「当社」)は、プライバシーを尊重します。
弊社では、お客様のデータを処理しながらお客様の個人データを保護し、弊社の製品およびサービスを向上させ、より関連性の高い情報をお客様と通信し、お客様のデータを弊社のサービスプロバイダーおよびマーケティングパートナーと共有することに努めております。

このプライバシーポリシーは、当社がどのように、どのようなデータを収集し、どのように、なぜお客様のデータを使用するのかを説明することを目的としています。
このプライバシーポリシーは、当社が特定の機会に提供するその他の通知およびポリシーと併せて読むことが重要です。 このプライバシーポリシーは、他の通知およびポリシーを補足するものであり、それらを上書きすることを意図したものではありません。

データの収集方法

お客様との直接対話

当社は、お客様が当社の製品またはサービスを注文するとき、当社のウェブサイトまたはモバイル・アプリケーションに登録するとき、プロモーションや調査に参加するとき、電話、電子メール、当社にお会いするとき、ワンドットでの仕事に応募するとき、または当社と直接やりとりするときに、お客様のデータを求める場合があります。
このようなデータの例としては、連絡先情報 (例:。メールアドレス、住所、電話番号、アカウント情報 (例:。ユーザー名、パスワード、人口統計情報 (例:。性別、生年月日、家族情報)、購入履歴または顧客サービス履歴、およびその他の情報を提供してください。

お客様が当社から要求された情報を提供しない場合、当社は、当社の商品及びサービスの全部又は一部をお客様に提供すること、お客様のご質問に回答すること、又はお客様と契約を締結若しくは履行することができない場合があります。

当社のオンラインサービスの利用

当社は、お客様が当社のウェブサイトやソーシャル・メディア・ページを閲覧する際、当社の電子メールを読む際、またはその他の方法で当社のサービスをご利用になる際、またはお客様が当社のアプリケーションをご利用になる際に、お客様のオンライン活動に関するデータを収集する場合があります。
このようなデータには、使用状況データが含まれる場合があります。 クリックストリームなどのオンラインアクティビティ、デバイス情報 (例:。 デバイス識別子、デバイスの製造元とモデル、デバイスの設定、ブラウザの種類とバージョン、画面の解像度、オペレーティングシステムのバージョン)、IPアドレス、その他のトラフィックデータとログデータ (例:。 また、PC、スマートフォン、タブレットなどのデバイス間で収集されることもあります。
また、弊社の製品やその他の情報を弊社のマーケティングパートナーのウェブサイトでご覧になったり、弊社のサービスをご利用いただく際に、弊社がお客様のデータを提供する場合もあります。

位置データ

当社は、お客様のIPアドレスや郵便番号から得られたデータ、GPSによって識別されるお客様のモバイルデバイスの位置情報、または近くのWi-FiまたはBluetoothアクセスポイントまたはセルタワーから得られたお客様の位置情報などの位置データを取得する場合があります。 適切な場合には、通知と選択を行います。

家族や友人

あなたの家族や友人があなたのデータを提供してくれるかもしれません。 例えば、ご家族の方がアンケートにご協力いただいた場合、ご家族から情報提供を受けることがあります。;友達の投稿 (例:。 お客様の個人情報が含まれている可能性があります。

パートナーや公的機関

弊社は、マーケティングパートナー、サードパーティのデータプロバイダ、およびその他の市販のソースからお客様のデータを取得する場合があります。;ソーシャルメディアその他の公に利用可能な情報源です。

機密データ

当社は、お客様の健康状態、財務情報 (例えば、。 クレジットカード情報)、政府発行のID番号、およびその他の機密データが含まれます。
このような場合、当社は適用されるデータ保護法に従ってお客様のデータを処理します。

子供のプライバシー

13歳未満のお子様については、保護者の同意なしに故意に個人情報を収集することはありません。
13歳未満のお子様から個人情報を収集したことが判明した場合は、当該情報を削除する措置を講じます。
5月13日未満の子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、本ポリシーの 「お問い合わせ方法」 セクションに記載されている方法に従って、当社にご連絡ください。

クッキー等の技術

クッキー

クッキーなどの技術を使っています。 Cookieとは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際にお客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。 クッキーは多くの理由で使われている。 必要不可欠なCookieは、サインイン認証情報を記憶したり、効率的にナビゲートするために使用されます。 カスタマイズCookieにより、フォントサイズなどのユーザー設定を記憶できます。 当社は、お客様が当社のウェブサイトをどのように使用しているかに関する情報を得るために分析クッキーを使用し、広告をより関連性の高いものにするために広告クッキーを使用します。

また、当社のウェブサイトでは、Google AnalyticsやAdobe Analyticsなどの第三者の分析サービスを利用しており、その他のクッキーを利用したサービスも利用しております。 詳細については、このポリシーの 「How to Contact Us」 (お問い合わせ方法) の項に記載されている方法でお問い合わせください。

当社または第三者がCookieを使用しないようにするには、ブラウザの設定を変更してCookieを無効にします。 ブラウザを閉じるたびにCookieが削除されるように設定することもできます。 Cookieの設定を変更する方法については、ブラウザの「ヘルプ」メニューを参照してください。 ただし、Cookieを無効にすると、弊社のWebサイトで一部のサービスを使用できなくなる場合があります。

ローカルストレージ

私たちとマーケティングパートナーは、ローカル共有オブジェクト(フラッシュクッキー)やHTML5ローカルストレージのようなクッキー以外のローカルストレージ技術を使うかもしれません。
詳細については、このポリシーの「お問い合わせ方法」の項に記載されている方法でお問い合わせください。

Webビーコン

「Webビーコン」や「pixelタグ。」と呼ばれる技術を使うこともあります。 Webビーコンは、Webサイトや電子メール上の小さな画像、またはデバイスからサーバーに情報を伝達するその他の小さなコードです。 WebビーコンとCookieを併用することで、特定のコンテンツやメールをいつ閲覧したかを知ることができます。 ほとんどの場合、Cookieを無効にすることでWebビーコンを非効率にできます。

ソーシャルプラグイン

当社のウェブサイトにはソーシャルプラグインが含まれています。 ソーシャルプラグインはソーシャルネットワークのロゴで表示される。 お客様がソーシャルプラグインを含む当社のウェブサイトにアクセスすると、お客様のブラウザがソーシャルネットワークサーバと直接接続し、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした情報をソーシャルネットワークが受け取ることができます。 ソーシャルネットワークのプライバシーポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。

データの使用方法

当社は、 (a) お客様との契約の履行、(ii)法的義務の遵守、(iii)正当な利益の目的、または (b) お客様が処理に同意するために、お客様のデータの処理が必要な場合に、お客様のデータを使用します。 いずれの場合も、お客様のデータをさまざまなソースから取得した他のデータと組み合わせることがあります。

製品・サービスの提供・管理

当社は、お客様のデータを使用して、お客様の登録およびアカウントの作成、お客様の身元確認、お客様の注文および支払いの処理、当社製品の発送、取引に関するお客様との連絡、カスタマーサポートの提供、お客様からの要求および照会への対応、その他当社製品およびサービスの提供および管理を行います。 また、お客様のデータは、弊社のサービスでお客様にパーソナライズされたコンテンツや体験を提供するためにも使用されます。

営業活動

貴社のデータを使用したマーケティングおよび販売活動には、次のような活動が含まれます。

  • サンプル、製品やサービスに関する情報、プロモーション・コミュニケーション、その他のマーケティング・コミュニケーションを送信します。
  • コンテスト、懸賞および他の昇進を行い、管理する
  • 調査を円滑にする
  • マーケティング・リサーチやトレンド分析などのデータ分析を実行する
  • パーソナライズされた推奨事項を提供し、ターゲット広告(広告ネットワークへの参加を含め)に従事する
  • マーケティングキャンペーンの効果を測定する

適用される法律によって要求される場合、当社は、直接販売目的でのお客様のデータの処理について、お客様の同意を得るものとします。

研究開発

当社では、製品およびサービスの改善、新製品およびサービスの開発、マーケティング・コミュニケーションおよび顧客満足度の向上のための調査を実施する際に、お客様のデータを使用します。

管理活動

当社は、会計および監査の目的でお客様のデータを処理し、不正行為およびその他の違法行為を防止し、当社の法的要件および契約上の義務を遵守し、当社の製品およびサービス(トラブルシューティング、システムメンテナンスを含む)の安全性およびセキュリティを維持および強化し、その他当社の法的権利および業務を管理および保護することがあります。

雇用

履歴書やその他の情報は、ワンドットのオープンジョブに適しているかどうかを判断するために使用されます。

匿名データと集計データ

当社は、個人情報を匿名化または集約し、適用される法律で認められる限り、いかなる目的にも利用することができます。

お客様のデータの開示

当社は、適用されるデータ保護法が認める範囲内で、お客様のデータを開示することがあります。 そのような開示は、例えば、以下の状況で行われる。

サービス・プロバイダ

当社は、データ分析、ウェブサイトおよびアプリケーションの運営、キャンペーン管理、広告およびその他のマーケティング・コミュニケーションなどのサービスを当社に提供するサービス・プロバイダーにお客様のデータを開示する場合があります。
当社は、かかるサービス提供者に対し、お客様のデータを保護し、当社に代わってサービスを実施するために必要な場合を除き、お客様のデータを使用しないよう要請します。

取引先

また、共同マーケティングパートナーやサービスプロバイダー以外のビジネスパートナーにもお客様のデータを開示する場合があります。
適用されるデータ保護法によって必要とされる場合は、お客様の同意を求めます。

関連会社

当社は、ワンドットグループ内の関連会社とお客様のデータを共有する場合があります。

合併/買収

M&Aやジョイントベンチャーなどの事業または資産の全部または一部の売却または譲渡の可能性がある場合、または実際にそのような場合に、お客様のデータを共有することがあります。

海外送金

お客様のデータを他の国に転送する場合があります。 たとえば、他国のデータセンターでお客様のデータを処理する場合があります。
このような場合、当社は適用されるデータ保護法に従って、お客様のデータを保護するための適切な保護手段を使用します。

第三者サイトとサービス

当社のウェブサイト、アプリケーションおよびその他のサービスには、第三者のウェブサイトおよびサービスへのリンクが含まれる場合があります。 リンクをクリックすると、第三者がお客様に関するデータを収集または共有する場合があります。
当社は、これらの第三者のウェブサイトおよびサービスを管理するものではなく、お客様のデータを処理する責任を負いません。
弊社のWebサイト、アプリケーション、およびその他のサービスを離れる際は、第三者のプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

データのセキュリティとデータの保持

当社は、適用されるデータ保護法に従って、お客様のデータを保護するために、適切な物理的、管理的、技術的および人的セキュリティ対策を講じることがあります。

当社は、お客様のデータを処理するために必要な限り、またはお客様のデータを保持するための別の法的根拠を有する限り、お客様のデータを保持します。

お客様の権利

適用法令により認められた場合、お客様は以下の権利を有することがあります。 お客様が特定の状況で権限を持っているかどうか、またはその権限を行使したいかどうかを知りたい場合は、本ポリシーの 「お問い合わせ方法」 セクションに記載されている方法でお問い合わせください。

アクセス権により、当社が保有するお客様の個人データのコピーを受け取ることができます。

修正権により、当社が保有するお客様に関する不完全または不正確なデータを修正することができますが、お客様から提供された新しいデータの正確性を検証する必要がある場合があります。

消去権は、当社が個人データの処理を継続する正当な理由がない場合に、当社に個人データの消去を依頼することを可能にします。 ただし、法律上の理由により、必ずしもお客様のご要望にお応えできるとは限りませんのでご了承ください。

異議申立権により、お客様は、 (i) 当社が正当な利益に依拠しており、かつ、お客様の特定の状況に関する何らかの事情により、お客様がこの根拠に基づいて処理することに異議を唱える場合、または(ii)当社がダイレクト・マーケティングの目的でお客様の個人データを処理する場合に、お客様の個人データの処理を停止するよう当社に求めることができます。 場合によっては、お客様の利益、権利、および自由を侵害する情報を処理するための説得力のある正当な理由があることを証明することがあります。

処理を制限する権利により、 (i) 当社にデータの正確性を証明させたい場合、(ii)当社によるデータの使用が違法であっても消去させたくない場合、(iii)お客様が法的請求の立証、行使、または防御のために必要としなくなったとしてもデータを保持する必要がある場合、または(iv)お客様が当社によるデータの使用に異議を申し立てたが、当社がそれを使用する正当な理由に優先しているかどうかを確認する必要がある場合に、お客様は個人データの処理を一時停止します。

データの権利のポータビリティにより、構造化され、一般的に使用される、機械で読み取り可能な形式で、個人データを自分または第三者に転送するよう要求できます。

同意撤回権は、当社がお客様の個人データを処理するためにお客様の同意に頼っている場合、いつでもお客様の同意を撤回することを可能にします。 これは、あなたの同意を撤回する前に行われたいかなる処理の合法性にも影響を与えません。 お客様が同意を撤回した場合、当社はお客様に特定の製品またはサービスを提供できない場合があります。

プライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは随時更新されることがあります。 このプライバシーポリシーを定期的に確認して、更新を確認してください。

お問い合わせ方法

弊社のプライバシー慣行またはこのプライバシーポリシーについてご質問やご意見がある場合は、以下までお問い合わせください。

ワンドット株式会社
153-0051東京都目黒区上目黒3-36-29 諏訪山マンション1F
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